De-Escalare: Come calmare una persona arrabbiata in 90 secondi o meno

Recensioni dei lettori

Il libro fornisce tecniche essenziali per la comprensione e la gestione delle emozioni, in particolare nelle interazioni ad alto stress. Sottolinea l'importanza dell'intelligenza emotiva e offre metodi pratici per attenuare i conflitti e favorire una migliore comunicazione.

⬤ Offre tecniche efficaci di de-escalation che sono state apprezzate per la loro praticità e applicabilità immediata.
⬤ I lettori riportano miglioramenti significativi nelle loro risposte emotive e nelle interazioni interpersonali.
⬤ I contenuti sono considerati informativi e supportati dalla vasta esperienza dell'autore.
⬤ Molti utenti apprezzano lo stile di scrittura semplice e di facile comprensione.
⬤ Il libro fornisce strumenti adatti a vari contesti, tra cui il lavoro, la famiglia e la vita quotidiana.

⬤ Alcuni lettori hanno trovato la scrittura eccessivamente prolissa e ritengono che l'autore potrebbe essere più conciso.
⬤ Alcune tecniche sono state criticate in quanto innaturali o non applicabili in contesti professionali, in particolare in ambienti ad alto rischio.
⬤ Alcune recensioni hanno notato che gli esempi forniti lasciavano conclusioni incerte, non riuscendo a guidare i lettori su come affrontare le questioni emotive più profonde.
⬤ Alcuni lettori hanno ritenuto che il libro si concentrasse più sulle relazioni personali che sulle interazioni professionali.

(basato su 74 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

De-Escalate: How to Calm an Angry Person in 90 Seconds or Less

Contenuto del libro:

Scritto da Douglas E. Noll, autore pluripremiato, mediatore di grande esperienza e cofondatore del progetto "Prison of Peace", De-Escalate vi offre il processo comprovato per calmare qualsiasi persona arrabbiata o situazione instabile in 90 secondi o meno.

Basandosi sull'esperienza pratica di un maestro della mediazione e sulle più recenti scoperte delle neuroscienze, Douglas Noll offre il suo processo comprovato - per consentirvi di calmare con successo ed efficacia una persona arrabbiata o una situazione instabile in 90 secondi o meno - e come applicare questa abilità in tutti gli ambiti della vita.

Viviamo in un periodo di polarizzazione sociale a livello nazionale e globale come mai prima d'ora, in cui le discussioni divampano facilmente, l'aggressività e il bullismo aumentano e le linee di demarcazione vengono tracciate su politica, religione e ideologia. De-Escalate fornisce una nuova serie di abilità di ascolto e comunicazione sociale che risolvono il problema di come comportarsi con persone arrabbiate ed emotive.

Le tecniche rapide ed efficaci descritte in De-Escalate aiutano chiunque abbia a che fare con l'aumento della rabbia da fonti esterne o con la rabbia in sé. Con passi semplici e di facile comprensione, De-Escalate vi guida attraverso esempi di vita reale e conversazioni basate su scenari per creare risoluzioni, costruire l'intelligenza emotiva e coltivare l'empatia e la guarigione. Questo libro insegna gli strumenti precisi per diventare un costruttore di pace, coltivando modi per coesistere e rispettare gli altri in un mondo sempre più ostile.