Covert Cows and Chick-Fil-A: Come la fede, le mucche e il pollo hanno costruito un marchio iconico

Recensioni dei lettori

Il libro racconta le esperienze e le intuizioni di Steve Robinson nella sua carriera presso Chick-fil-A, descrivendo l'evoluzione del marchio, delle strategie di marketing e della cultura aziendale. Sottolinea i principi della leadership e l'integrazione della fede e dei valori negli affari.

⬤ Scrittura coinvolgente e di facile lettura
⬤ offre preziosi spunti di riflessione sul branding, la leadership e il servizio al cliente
⬤ è fonte di ispirazione per la crescita aziendale e personale
⬤ principi applicabili a imprese di varie dimensioni
⬤ è molto apprezzato dai proprietari di ristoranti e dagli esperti di marketing.

⬤ Non è strutturato come una guida sistematica
⬤ alcuni lettori potrebbero trovare eccessivi gli elementi religiosi
⬤ gli insegnamenti possono essere un po' dispersivi, rendendo la lettura meno immediata per alcuni lettori.

(basato su 48 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Covert Cows and Chick-Fil-A: How Faith, Cows, and Chicken Built an Iconic Brand

Contenuto del libro:

Il responsabile marketing di Chick-fil-A racconta la storia di come l'azienda ha ribaltato le teorie prevalenti sul marketing dei fast-food e ha costruito uno dei marchi più amati e di successo d'America.

Covert Cows vi aiuterà a...

⬤ Scoprire metodi di marketing inaspettati e fuori dagli schemi e nuovi modi di affrontare i problemi aziendali.

⬤ Capire l'impatto positivo della costruzione di un'azienda basata su principi biblici.

⬤ Ricevere uno sguardo da insider sull'evoluzione di uno dei marchi più amati d'America.

⬤ Imparare le principali intuizioni di marketing e di business dall'uomo che è stato il responsabile marketing di Chick-fil-A per trentaquattro anni.

Durante i trentaquattro anni di permanenza in Chick-fil-A, Steve Robinson è stato coinvolto in prima persona nella crescita dell'azienda - da 184 negozi e 100 milioni di dollari di vendite annuali nel 1981 a oltre 2.100 negozi e oltre 6,8 miliardi di dollari di vendite annuali nel 2015 - ed è stato testimone in prima persona della sua evoluzione come marchio globale indelebile. In Covert Cows and Chick-fil-A, Robinson condivide i retroscena dei momenti chiave, tra cui la creazione dello scopo aziendale di Chick-fil-A e la formazione e la gestione dell'ormai iconica campagna delle mucche "Eat Mor Chikin".

Attingendo alle sue interazioni personali con il team di leader dell'azienda, con gli operatori dei ristoranti e con il fondatore dell'azienda, Truett Cathy, Robinson spiega i tratti importanti che hanno costruito la cultura dell'azienda e l'hanno sostenuta attraverso la recessione e molte altre sfide. Rivela inoltre come ogni aspetto dell'approccio aziendale rifletta una dedizione incrollabile ai valori cristiani e all'esperienza individuale del cliente. Scritto con un candore disarmante e una narrazione rivelatrice, Covert Cows and Chick-fil-A è la storia mai raccontata prima di un grande successo americano.