Corrispondenza commerciale: Come scrivere una lettera commerciale

Titolo originale:

Business Correspondence: How To Write A Business Letter

Contenuto del libro:

COME SCRIVERE LA LETTERA D'AFFARI: 24 capitoli su come prepararsi a scrivere la lettera e trovare il punto di vista giusto come aprire la lettera, presentare la proposta in modo convincente, fare una chiusura efficace come acquisire uno stile incisivo e conferire originalità come adattare l'appello alla vendita a diversi prospetti e ottenere ordini per lettera Gli usi pratici della lettera d'affari sono pressoché infiniti: vendere merci, con clienti lontani, sviluppare il prestigio della casa - c'è la gestione degli uomini, regolare i reclami, raccogliere denaro, mantenere i contatti quasi non c'è un'attività degli affari moderni che non possa essere svolta per lettera.

Vi capita di dover risolvere il reclamo di un cliente o di una cliente? Una lettera diplomatica alla prima avvisaglia di insoddisfazione salverà molti ordini dalla cancellazione. Calmerà gli animi, cancellerà le lamentele immaginarie e getterà persino le basi per relazioni più solide in futuro.

Così si può fare per la propria attività o per qualsiasi altra. In ogni punto che segna una transazione tra aziende o individui, troverete un modo in cui la lettera, usata correttamente, può svolgere un ruolo proficuo.