Conversazioni con le cose: Design UX per chat e voce

Recensioni dei lettori

Il libro “Conversazioni con le cose” è ampiamente apprezzato per il suo approccio completo, coinvolgente e accessibile alla progettazione delle conversazioni, che lo rende una risorsa preziosa sia per i neofiti che per i professionisti esperti del settore. I lettori apprezzano i consigli pratici, la chiarezza della scrittura e il modo in cui gli autori suddividono gli argomenti complessi. Tuttavia, ci sono alcune preoccupazioni riguardo ai problemi di formattazione della versione Kindle, che pregiudicano l'esperienza di lettura.

⬤ Guida completa e dettagliata alla progettazione delle conversazioni.
⬤ Stile di scrittura coinvolgente e accessibile che include umorismo e calore.
⬤ Riferimenti e approfondimenti che vanno a beneficio sia dei neofiti che dei professionisti più esperti.
⬤ Consigli e strumenti pratici che possono essere immediatamente applicati ai progetti.
⬤ Considerazioni etiche e pregiudizi nella progettazione.
⬤ Ben organizzato con illustrazioni, tabelle e riassunti utili.

⬤ Problemi di formattazione nella versione Kindle rendono alcune sezioni difficili da leggere.
⬤ Mancano i contenuti promessi, come gli esempi di script nell'edizione Kindle.
⬤ Alcuni lettori hanno trovato dispendioso il tempo necessario per prendere appunti.

(basato su 31 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Conversations with Things: UX Design for Chat and Voice

Contenuto del libro:

Benvenuti nel futuro, dove potrete parlare con gli oggetti digitali che vi circondano: assistenti vocali, chatbot e altro ancora.

Ma queste interazioni possono essere poco utili e frustranti, a volte persino offensive o tendenziose. Conversazioni con le cose vi insegna a progettare conversazioni utili, etiche e incentrate sull'uomo, perché tutti meritano di essere compresi, soprattutto voi.