Consulenza verso l'alto: Un quadro di riferimento per comprendere e coinvolgere gli stakeholder dell'alta dirigenza

Titolo originale:

Advising Upwards: A Framework for Understanding and Engaging Senior Management Stakeholders

Contenuto del libro:

Molto è stato scritto sulla leadership e sul team building, ma ci sono ancora grandi lacune nel pensiero e nella ricerca su come coinvolgere gli stakeholder senior a sostegno dei progetti di un'organizzazione. Il ruolo centrale degli stakeholder nel successo della strategia organizzativa è sempre più riconosciuto, così come l'importanza di sviluppare una cultura dello sponsor per sostenere pratiche più collaborative all'interno dell'organizzazione.

Costruire e gestire le relazioni con gli stakeholder senior (verso l'alto) è essenziale per il successo. Advising Upwards riunisce le idee di esperti in settori legati al coinvolgimento degli stakeholder senior, come la gestione del rischio, il processo decisionale, la comprensione delle considerazioni culturali, la comunicazione efficace e altre discipline che possono migliorare il coinvolgimento sostenibile degli stakeholder senior. Il punto di partenza è l'esame delle difficoltà che i senior manager devono affrontare quando si muovono tra i ranghi di un'organizzazione, dal middle management ai livelli esecutivi.

I senior manager di solito salgono nell'organizzazione sulla base della gestione del comando e del controllo. Una volta arrivati ai livelli esecutivi, per avere successo devono sviluppare un approccio più collaborativo e adottare i principi dell'intelligenza emotiva (EQ).

La consapevolezza delle difficoltà che gli stakeholder senior possono incontrare spinge ad adottare approcci efficaci per la comunicazione tra il team e gli sponsor. Casi di studio e storie di esperti illustrano approcci pratici e strutturati che consentono ai team di sviluppare relazioni solide con gli stakeholder di alto livello, che porteranno i team a "essere ascoltati" e a sostenere il loro "essere straordinari" attraverso approcci innovativi alla consulenza verso l'alto.