Conflitto 101: una guida per manager per risolvere i problemi in modo che tutti possano tornare al lavoro

Recensioni dei lettori

Il libro “Conflict 101” di Susan Shearouse è molto apprezzato per la sua chiarezza e praticità nell'affrontare la risoluzione dei conflitti, soprattutto in ambito lavorativo. I lettori ne apprezzano il linguaggio accessibile e i metodi perspicaci che si applicano a vari contesti, non solo lavorativi. Tuttavia, alcuni ritengono che il contenuto sia meno d'impatto, suggerendo che potrebbe non offrire una profondità sufficiente per tutti i lettori.

⬤ Un linguaggio chiaro e accessibile rende le idee complesse di facile comprensione.
⬤ Consigli pratici applicabili sul posto di lavoro e nelle situazioni quotidiane.
⬤ Metodi perspicaci per affrontare i conflitti interpersonali.
⬤ Efficace sia per i manager nuovi che per quelli esperti.
⬤ Fornisce un'opportunità di crescita personale e professionale.

⬤ Alcuni lettori hanno ritenuto che il libro mancasse di profondità e di dettagli.
⬤ Alcuni hanno ritenuto che non fosse utile per esigenze o situazioni specifiche.
⬤ Limitato a contenuti relativamente brevi.

(basato su 11 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Conflict 101: A Manager's Guide to Resolving Problems So Everyone Can Get Back to Work

Contenuto del libro:

Imparate come si creano i conflitti, come reagire e come gestirli in modo più efficace affinché il vostro team possa tornare a fare ciò che sa fare meglio: produrre i migliori risultati per la vostra organizzazione.

Dai lievi disaccordi alle grandi esplosioni di personale, il conflitto sul posto di lavoro è inevitabile. Conflict 101” si avvale di ricerche, umorismo e aneddoti per aiutare i lettori a comprendere più a fondo:

⬤ quello che serve per costruire la fiducia,.

⬤ gestire le emozioni negative,.

⬤ incoraggiare le scuse e il perdono,.

⬤ utilizzare un approccio alla ricerca di soluzioni,.

⬤ e dire ciò che deve essere detto sul posto di lavoro per superare i conflitti.

Che si tratti di una lotta per le risorse, di un disaccordo su come portare a termine le cose o di una discussione derivante da differenze di identità o di valori, il ruolo del manager è quello di gestire le relazioni, costruire compromessi e incoraggiare una migliore collaborazione.

Così facendo, non solo diventerete un manager più forte, ma costruirete un team molto più forte.