Condurre una buona assistenza: Il compito, il cuore e l'arte di gestire l'assistenza sociale

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Titolo originale:

Leading Good Care: The Task, Heart and Art of Managing Social Care

Contenuto del libro:

Per guidare una buona assistenza, i manager dell'assistenza sociale devono avere autorità professionale e personale: una chiara comprensione del compito principale e delle sfide emotive dell'assistenza, e l'immaginazione di creare un'organizzazione o un team dedicato a soddisfare i bisogni delle persone.

Questa guida fornisce ai manager la comprensione dei sistemi di assistenza e li ispirerà a prendere l'iniziativa. Utilizzando le storie di quattro manager alla guida di quattro diversi servizi di assistenza, John Burton spiega le questioni chiave e mostra come, concentrandosi sul compito principale e assumendo l'autorità di guidare, i manager possano trasformare l'assistenza sociale.

Inoltre, scopriranno che il loro lavoro migliora la vita e dà immense soddisfazioni.