Comunicazione incentrata sull'uomo: Un caso commerciale contro l'inquinamento digitale

Recensioni dei lettori

Il libro “Human-Centered Communication” sottolinea l'importanza di una comunicazione personale e autentica in un mondo sommerso dal rumore digitale. Sostiene l'adozione di pratiche innovative, come la videomessaggistica, per migliorare la connessione e l'impegno con clienti e committenti, contribuendo a ridurre l'“inquinamento digitale” e a promuovere relazioni significative.

Il libro fornisce spunti preziosi e strategie pratiche per migliorare la comunicazione. I lettori hanno riscontrato miglioramenti immediati nel coinvolgimento dei clienti, nella costruzione della fiducia e nell'efficacia generale della comunicazione. Presenta diverse prospettive di leader di pensiero e offre consigli tattici che possono essere facilmente applicati in vari contesti aziendali. La scrittura è accattivante e relazionabile, rendendo accessibili idee complesse.

Alcuni lettori potrebbero trovare impegnativa l'enfasi posta sulla comunicazione video o potrebbero non essere d'accordo con i metodi proposti. Inoltre, chi ha già familiarità con il tema della progettazione incentrata sull'uomo potrebbe non trovare i contenuti del tutto nuovi.

(basato su 40 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Human-Centered Communication: A Business Case Against Digital Pollution

Contenuto del libro:

IL PROBLEMA È L'INQUINAMENTO DIGITALE. LA COMUNICAZIONE INCENTRATA SULL'UOMO È LA RISPOSTA.

Stiamo trascorrendo più tempo che mai in ambienti virtuali. Questo fenomeno è destinato ad aumentare, così come la quantità di rumore che vi incontriamo. La serie apparentemente infinita di distrazioni digitali indesiderate va dal frustrante al pericoloso. Come individui e aziende, non solo spendiamo tempo ed energia per gestire questo inquinamento digitale, ma spesso lo creiamo. A rischio sono le relazioni e le entrate.

L'unica strada percorribile è quella di essere più riflessivi, intenzionali e personali. La comunicazione incentrata sull'uomo fornisce una filosofia e una pratica per aiutarvi a entrare in contatto in modo più significativo ed efficace con potenziali clienti, membri del team e tutte le parti interessate al vostro successo. Imparate a:

- Superare il rumore e guadagnarsi l'attenzione.

- Costruire fiducia e creare coinvolgimento.

- Migliorare la vostra reputazione sia con le persone che con gli algoritmi.

I concetti e i modelli di questo libro si applicano a qualsiasi forma o canale di comunicazione, ma la centralità dell'uomo favorisce il video. Più visivo ed emotivo della comunicazione digitale senza volto, il video migliora il tono, l'intento, la sottigliezza, le sfumature e il significato. Imparate a essere più chiari e sicuri davanti alla telecamera nelle videochiamate dal vivo, nelle riunioni e nelle presentazioni, ma anche nelle e-mail registrate, nei messaggi sociali e negli SMS.

Gli autori del bestseller Rehumanize Your Business si uniscono a undici esperti leader del settore provenienti da aziende come Salesforce, HubSpot e RE/MAX per guidare la crescente conversazione sulla valorizzazione dei punti di forza umani in un mondo sempre più digitale. Il futuro più brillante è quello tecnologico, ma gli autori Ethan Beute e Stephen Pacinelli dimostrano che è anche quello umano.