Comunicazione in team multiculturali. Le differenze culturali implicano sfide insopportabili o opportunità di successo?

Titolo originale:

Communication in Multicultural Teams. Do Cultural Differences Imply Unbearable Challenges or Opportunities for Success?

Contenuto del libro:

Documento di seminario dell'anno 2020 nella materia Comunicazione - Comunicazione interculturale, voto: 1,0, Fresenius University of Applied Sciences Idstein, lingua: English, abstract: L'articolo si concentra sul processo di comunicazione interculturale sul posto di lavoro, con particolare attenzione ai team multiculturali. Si tratta di una ricerca che indaga le differenze e le sfide della comunicazione in un team multiculturale, nonché le opportunità e le modalità di miglioramento.

L'obiettivo è identificare se un team multiculturale debba essere visto come un peso o piuttosto come un'opportunità di crescita. Vengono quindi presentate le definizioni di cultura, team multiculturale, comunicazione e comunicazione interculturale. Vengono illustrate le variazioni culturali per quanto riguarda la comunicazione, o più precisamente la comunicazione ad alto e basso contesto, il flusso di informazioni veloce e lento, la comunicazione neutra e affettiva e la comunicazione non verbale.

Segue un'analisi delle sfide e delle opportunità per i team multiculturali e la leadership. Inoltre, vengono fornite idee e misure concrete, comprese le competenze essenziali per migliorare il processo di comunicazione interculturale.

Il mondo globalizzato di oggi è caratterizzato da rapidi cambiamenti, che si tratti di tecnologia, politiche di immigrazione, sistemi di trasporto o economia. Il contatto con persone di altri Paesi con background culturali diversi è in aumento, c'è una forza lavoro globale e una diversità culturale mai vista prima. Se si considera il luogo di lavoro, si possono trovare sempre più team multiculturali con ogni dipendente che porta con sé le proprie pratiche culturali, abitudini di lavoro, aspettative, obiettivi e desideri di comunicazione, nonché valori, norme e ritmi.

Questo può portare a sfide, a un aumento delle comunicazioni errate o a conflitti interculturali a causa delle incompatibilità percepite. La comunicazione costituisce un elemento importante nella gestione degli incontri interculturali.