Comunicazione e relazioni professionali nella pratica sanitaria

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Titolo originale:

Communication and Professional Relationships in Healthcare Practice

Contenuto del libro:

Communication and Professional Relationships in Healthcare Practice si concentra sul ruolo cruciale che le interazioni verbali svolgono nel plasmare le relazioni nella pratica sanitaria contemporanea. Gli autori applicano i concetti teorici della comunicazione all'ambiente di lavoro della sanità, basandosi su scenari basati sull'esperienza clinica.

Il libro presenta un'ampia gamma di interazioni (tra cui consultazioni, riunioni di équipe, dialoghi e conversazioni casuali) tra professionisti della salute, i loro colleghi e i loro clienti o pazienti in una varietà di contesti. Attingendo alle più recenti ricerche nel campo della linguistica applicata e della comunicazione professionale, gli autori introducono i lettori a una serie di approcci che possono essere utilizzati per analizzare queste interazioni. Utilizzando queste tecniche, i lettori scopriranno esattamente come i temi centrali della pratica sanitaria (tra cui la fiducia, l'empatia, la competenza e la comunicazione di cattive notizie) vengono costruiti attraverso le scelte comunicative che i partecipanti fanno in queste interazioni.

Pensato specificamente per i medici, gli infermieri e gli operatori sanitari con un interesse per la comunicazione, il libro rende accessibili le tecniche di analisi del discorso e offre ampie opportunità ai singoli operatori di applicare queste conoscenze ai propri contesti professionali. Recensioni: Il libro affronta la comunicazione non solo nelle interazioni tra operatori sanitari e pazienti, ma anche tra i membri di un'équipe e tra gli operatori sanitari in una serie di contesti comunicativamente impegnativi del mondo reale.

Il libro fa capire al lettore la complessità della comunicazione in ambito sanitario e offre agli operatori molti strumenti per riflettere sulle proprie e altrui pratiche comunicative e per migliorare le loro interazioni professionali. Catherine O'Grady, educatrice e linguista applicata - Comunicazione sanitaria.