Comportamento del consumatore

Titolo originale:

Consumer Behavior

Contenuto del libro:

Hoyer/MacInnis/Pieters� CONSUMER BEHAVIOR, 8ª EDIZIONE, attinge i concetti chiave dal marketing, dalla psicologia, dalla sociologia e dall'antropologia per presentare una solida base e un'attenzione molto pratica alle applicazioni del mondo reale, per preparare gli studenti all'ambiente commerciale globale di oggi.

Gli studenti esaminano le ultime ricerche e le attuali pratiche commerciali con particolare attenzione ai bisogni e agli obiettivi dei consumatori, alle emozioni e alla regolazione delle emozioni, alle percezioni e alle inferenze dei consumatori, al branding, alle esperienze dei consumatori, all'influencer marketing, ai social media, all'ideologia politica, alle influenze generazionali e altro ancora. Gli studenti esplorano le controversie nel processo decisionale dei consumatori che riguardano il denaro, la felicità e le decisioni finanziarie, la carità, la salute, il materialismo e la sostenibilità.

Gli aggiornamenti dei capitoli di questa edizione sottolineano la responsabilità sociale e l'etica nel marketing, esaminando sia il lato oscuro che le possibilità costruttive. Esempi del mondo reale, esempi di capitoli ed esercizi applicativi forniscono rilevanza pratica e aiutano gli studenti a padroneggiare le competenze essenziali.