Comportamento del consumatore

Titolo originale:

Consumer Behavior

Contenuto del libro:

La scienza sociale applicata che studia gli individui, i gruppi e le organizzazioni e le loro attività legate all'acquisto, all'uso e allo smaltimento di beni e servizi è nota come comportamento del consumatore. Si concentra anche sullo studio delle risposte emotive, comportamentali e mentali che i consumatori manifestano prima dell'acquisto di qualsiasi bene o servizio.

Mira a valutare come gli atteggiamenti, le emozioni e le preferenze influenzino il comportamento di acquisto dei consumatori. Si occupa di tutti i diversi aspetti del comportamento d'acquisto, dalle attività precedenti all'acquisto a quelle successive. Studia le caratteristiche degli individui, come i dati demografici, la fedeltà, l'adesione al marchio e la disponibilità a fornire referenze, nonché l'influenza di gruppi come la famiglia, gli amici e la società sui bisogni e i desideri delle persone.

Si tratta di una disciplina interdisciplinare che attinge da altre aree come l'economia comportamentale, la sociologia, l'antropologia, la psicologia e l'etnografia. Questo libro esplora tutti gli aspetti importanti di questo campo nello scenario attuale.

In questo libro sono stati inclusi diversi approcci, valutazioni, metodologie e studi avanzati sul comportamento dei consumatori. Questo libro fornirà ai lettori una conoscenza completa.