Competenza per la diversità: Le culture non si incontrano, le persone sì

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Titolo originale:

Diversity Competence: Cultures Don't Meet, People Do

Contenuto del libro:

Nel mondo di oggi molte persone vivono, imparano e lavorano in ambienti internazionali e multiculturali. La comunicazione interculturale è diventata un argomento importante in molti campi di lavoro e di studio. Data la complessità della globalizzazione, la conoscenza delle culture e delle differenze culturali è raramente sufficiente.

In questo libro il punto di partenza è la comunicazione interpersonale: l'incontro tra persone, non tra culture. Gli autori descrivono cosa comporta la competenza in materia di diversità: quali processi, sfide e abilità sono rilevanti in un mondo “superdiverso”. Dimostrano come il modello TOPOI (un quadro sistemico di punti di attenzione e interventi per una comunicazione sensibile alla diversità) offra un approccio comunicativo inclusivo per analizzare e affrontare potenziali errori di comunicazione.

- Affronta argomenti controversi con franchezza e chiarezza, senza essere semplicistico.

- Discute la teoria di diversi campi.

- I casi di studio forniscono esempi pratici e linee guida.

- Sito web di accompagnamento con casi di studio e compiti di studio supplementari.

Il pubblico a cui si rivolge Diversity Competence comprende studenti, educatori e professionisti nei settori della comunicazione e dei media, dell'economia, della gestione e della leadership, della governance e delle relazioni internazionali e della cooperazione.