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Contenuto del libro:

Una delle più significative innovazioni recenti nel mercato finanziario è stato l'annuncio da parte della Banca Centrale del Brasile del processo di implementazione del sistema finanziario aperto (open finance) che, sulla scia di un più ampio movimento verso la trasformazione digitale e la privacy dei dati, ha portato all'apertura e alla condivisione dei dati dei clienti delle banche con altre istituzioni.

Considerando che tale azione dipende dall'autorizzazione esplicita dell'interessato - che riflette quindi un processo decisionale strettamente individuale - è essenziale, in un mercato estremamente competitivo, comprendere i fattori che portano i clienti a consentire tale condivisione. Questo studio ha valutato i fattori che spingono una persona a condividere i propri dati nel sistema finanziario aperto.

A tal fine, è stata sviluppata un'estensione del modello psicologico TRAM (Technology Readiness and Acceptance Model) per l'accettazione di nuove tecnologie, incorporando i costrutti di rischio e fiducia.