Come parlare ai porcospini: Guida alla comunicazione sul campo per operatori giovanili

Titolo originale:

How to Talk to Porcupines: A Youth Worker's Communication Field Guide

Contenuto del libro:

I giovani hanno storie uniche da raccontare e le personalità pungenti (note anche come porcospini) condividono le loro storie per esprimere un bisogno. È importante aiutare a sbloccare e ascoltare la storia del porcospino per rispondere al bisogno. Ma gli aculei fanno male, soprattutto quando entrano nella pelle. Questa guida è stata pensata per fornire spunti ambientali, suggerimenti e trucchi per rispondere in modo appropriato quando si manifestano personalità pungenti.

Scoprite nuovi modi per entrare in contatto e comunicare con i giovani, in modo da sentirvi più sicuri quando lavorate con personalità spinose e imparate a:

⬤ Identificare i porcospini sul campo.

⬤ Riconoscere quando e come la comunicazione si interrompe.

⬤ Migliorare il vostro know-how comunicativo per reindirizzare abilmente le personalità spinose.

⬤ Aggiungere strategie di comunicazione efficaci e d'impatto al vostro kit di strumenti.

⬤ Bonus: ogni sezione comprende attività che vi aiuteranno a mettere in pratica le conoscenze acquisite e a sviluppare un piano d'azione personale per reindirizzare e ridurre i porcospini.