Come mediare da professionisti: 42 regole per mediare le controversie

Recensioni dei lettori

Il libro sulla mediazione ha raccolto recensioni contrastanti: molti ne hanno lodato la chiarezza e l'utilità per i principianti, mentre alcuni operatori esperti lo hanno trovato poco approfondito e rigoroso.

Il libro è apprezzato per la sua chiarezza, l'organizzazione sistematica e i consigli pratici facilmente applicabili. È una buona risorsa introduttiva per chi è alle prime armi con la mediazione e comprende testi utili e informazioni concise. Molti lettori apprezzano il suo approccio diretto e senza fronzoli, che lo rende una lettura accessibile per chi deve affrontare le sfide della mediazione.

Diversi lettori criticano il libro perché ripetitivo ed eccessivamente semplificato, sostenendo che manca della profondità necessaria ai mediatori esperti. Alcuni l'hanno trovato obsoleto e mal scritto, con casi di terminologia non corretta. Inoltre, il prezzo per la lunghezza del libro è stato considerato eccessivo da alcuni recensori.

(basato su 27 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

How to Mediate Like a Pro: 42 Rules for Mediating Disputes

Contenuto del libro:

Per oltre venticinque anni, l'autrice Mary Greenwood ha risolto controversie nella sua carriera professionale di avvocato, mediatore, direttore delle risorse umane, negoziatore sindacale e arbitro del lavoro. Il suo libro Come negoziare da professionisti, che ha vinto sei premi, si basa sulla sua esperienza di negoziatrice sindacale. Il seguito Come mediare da professionisti si basa sulla sua esperienza di mediatrice in oltre 7000 casi.

Greenwood ha notato che c'erano alcune regole o caratteristiche dei casi risolti che non erano presenti nei casi non risolti. Tra queste regole si trovano le seguenti:

⬤  Essere l'avvocato del diavolo.

⬤  Si può mediare con un pazzo.

⬤ Tutti commettono errori.

⬤ Lasciare che le parti raccontino la loro storia.

⬤ Sapere quando ritirarsi.

Greenwood elenca ogni regola e ogni copione e offre una spiegazione concisa su come e quando usarli in mediazione.

Come mediare da professionisti presenta strategie e consigli pratici per il processo di mediazione. Vi fornirà indicazioni su come trattare con parti difficili, come superare un'impasse e come concludere l'accordo. Dopo aver letto questo libro, sarete in grado di mediare come un professionista.