Come la Harvard Business School ha cambiato il modo di vedere le organizzazioni

Titolo originale:

How the Harvard Business School Changed the Way We View Organizations

Contenuto del libro:

Ascoltare, osservare, testare: queste tre parole sono il cuore di un potente metodo per la trasformazione delle imprese.

Alla base di questo metodo c'è un'idea ingannevolmente semplice: i manager e gli studiosi di management devono prima tastare il polso a un'azienda reale, raccogliere la sua casistica, diagnosticare i suoi problemi e solo dopo risolverli. Inventato dagli studiosi che hanno lanciato la Harvard Business School, questo modello medico cura le aziende ancora oggi.

Negli ultimi trent'anni, invece, le business school hanno abbracciato i presupposti di economisti, teorici dei giochi e altri calcolatori dell'astrazione. La soluzione dei problemi del mondo reale e in tempo reale si è atrofizzata e ha ristagnato. In questo libro, il famoso studioso e professore emerito Jay W. Lorsch raccoglie le prove, la storia e le intuizioni della sua carriera ultracinquantennale alla Harvard Business School per sostenere la necessità di un ritorno al modello medico - le pratiche di ascolto, osservazione e verifica in cui sono radicati i campi delle relazioni umane e del comportamento organizzativo.

Raccontando la storia dello sviluppo del suo campo, Lorsch dimostra come il modello medico sia emerso negli anni precedenti la seconda guerra mondiale e per decenni abbia aiutato manager, studiosi di management e consulenti a diagnosticare e risolvere i problemi che affliggono le aziende grandi e piccole. Spiegando i casi di studio che definiscono la pratica, Lorsch spiega come il modello sia stato perfezionato e riapplicato dalle generazioni successive e come possa continuare ad affrontare questioni come la diversità, la leadership, la concorrenza e le strutture ottimali dei consigli di amministrazione delle aziende.