Come iniziare con la valutazione

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Titolo originale:

Getting Started with Evaluation

Contenuto del libro:

Tutti concordano sul fatto che la valutazione dei servizi bibliotecari è essenziale, ma senza un background di ricerca può essere una sfida applicare concetti astratti come la pianificazione strategica, il processo decisionale basato sull'evidenza e la responsabilità alle situazioni del mondo reale.

Finalmente i responsabili delle biblioteche hanno a disposizione un libro di lavoro che li aiuta a padroneggiare i concetti chiave della valutazione della qualità dei servizi, offrendo esercizi diretti e fogli di lavoro per guidarli. Saldamente ancorato all'applicazione pratica, questo libro *presenta una panoramica della valutazione e dei tipi di metriche, collegandole alla pianificazione strategica e all'infrastruttura *esamina le misure qualitative rispetto a quelle quantitative *mostra come decidere quali metriche sono rilevanti per la propria istituzione, coprendo il benchmarking, le best practice, i filtri dei gruppi di pari, *Include suggerimenti per avviare e mantenere una valutazione bibliotecaria di successo attraverso la flessibilità e la delega intelligente tra il personale della biblioteca *Offre consigli sulla raccolta dei dati per comunicare efficacemente il valore e l'impatto di una biblioteca e dei suoi servizi, indipendentemente dal pubblico.