Come dire no senza dire no

Titolo originale:

How to Say No Without Saying No

Contenuto del libro:

HOW TO SAY NO WITHOUT SAYING NO è un piccolo e divertente libro che offre ai lettori un'analisi dei loro atteggiamenti riguardo al dire “sì” o “no”, della loro riluttanza a dire “no”, delle loro motivazioni e delle loro paure e di come dire “no” senza essere offensivi o disonesti, tra le altre cose.