Come comunicare efficacemente nell'assistenza sanitaria e sociale: Una guida pratica per le professioni assistenziali

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Titolo originale:

How to Communicate Effectively in Health and Social Care: A Practical Guide for the Caring Professions

Contenuto del libro:

Un tempo era sufficiente possedere abilità e competenze tecniche adeguate e un piano di gestione clinica appropriato per essere considerato un membro efficace dell'équipe sanitaria.

Oggi la comunicazione efficace è considerata un'abilità essenziale per qualsiasi professionista dell'assistenza sanitaria o sociale. I codici di condotta dei vari professionisti della sanità richiedono tutti una buona comunicazione come requisito di base, eppure, nonostante oltre tre decenni di accettazione generale dell'impatto positivo di una buona comunicazione e la diffusa comprensione delle conseguenze di una comunicazione scadente, la comunicazione di prima classe non è sempre evidente nei reparti ospedalieri, negli studi medici e dentistici, nelle ambulanze e negli ambulatori.

Questo manuale pratico si propone di affrontare il problema per tutti coloro che lavorano nell'assistenza sanitaria e sociale, dagli studenti in formazione professionale o in tirocinio ai medici, infermieri, ostetriche e paramedici recentemente qualificati. I membri senior delle équipe sanitarie, la cui formazione formale potrebbe non riguardare le comunicazioni, troveranno utile questo manuale, così come molti altri membri del personale, compresi gli operatori sanitari e sociali non regolamentati, come gli assistenti sanitari, che hanno ricevuto una formazione formale limitata in materia di comunicazione.