Coinvolgere comunità diverse: Guida alle relazioni pubbliche nei musei

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Titolo originale:

Engaging Diverse Communities: A Guide to Museum Public Relations

Contenuto del libro:

I musei statunitensi, che si stanno evolvendo dal ruolo di istituzioni d'élite a quello di organizzazioni al servizio di molteplici stakeholder, devono adottare nuove pratiche di comunicazione per soddisfare le loro missioni sociali e i loro obiettivi organizzativi. Engaging Diverse Communities, il primo libro di relazioni pubbliche museali per professionisti dal 1983, spiega come le istituzioni possono utilizzare i fondamenti della comunicazione per stabilire e mantenere relazioni con un'ampia gamma di gruppi culturali e di istituzioni.

Melissa A. Johnson ha intervistato i comunicatori dei musei del patrimonio culturale per comprendere le sfide della rappresentazione di comunità basate su identità razziali ed etniche, generazionali, di immigrati e linguistiche. Esplorando il modo in cui i professionisti della comunicazione fungono da intermediari culturali negoziando identità concorrenti e intersecanti e padroneggiando il code-switching linguistico e visivo, presenta un'analisi delle tattiche di comunicazione di oltre duecento musei d'arte, storia, afroamericani, indiani d'America e altri musei diversi.

Engaging Diverse Communities illustra le migliori pratiche di pubbliche relazioni, in particolare per quanto riguarda le relazioni con i media, le relazioni con la stampa digitale, la produzione di contenuti per il sito web, i social media e la pianificazione di eventi. Questo testo essenziale per i professionisti dei musei affronta anche i temi dell'estetica visiva, dell'espressione culturale e dei contro-stereotipi, e offre una guida su come comunicare l'attrattiva culturale.