Cliente difficile - A caccia di un accordo migliore per i battitori

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Titolo originale:

Tough Customer - Chasing a better deal for battlers

Contenuto del libro:

Allan Fels non è mai stato uno che si sottrae alla lotta, sia che si tratti di affrontare i grandi gruppi della città, sia che si tratti di trasformare i cartelli o di sfidare i lavoratori a basso salario che vengono derubati.

In questo libro racconta come ha vissuto la schizofrenia di sua figlia, cosa ha significato essere licenziato a 74 anni e cosa gli hanno insegnato trent'anni di servizio pubblico.