Chatbot - I servizi di prima linea guidati dall'intelligenza artificiale per i clienti

Titolo originale:

Chatbots - The AI-Driven Front-Line Services for Customers

Contenuto del libro:

La fornitura di un servizio clienti affidabile e di alta qualità 24 ore su 24 è oggi essenziale per qualsiasi azienda, indipendentemente dalle dimensioni e dalla sede.

I rapidi progressi tecnologici di Internet, dell'informatica, dell'intelligenza artificiale e della robotica umanoide hanno spinto la ricerca, l'innovazione e lo sviluppo di tecnologie intelligenti come i chatbot. Questo libro offre informazioni complete e aggiornate sui chatbot, compresi i principi di base, le applicazioni e le tendenze tecnologiche future.

È un riferimento eccellente per tutti gli uomini d'affari e i responsabili delle decisioni, nonché per gli studiosi, i ricercatori e gli sviluppatori in ambito aziendale, accademico, governativo, informatico e tecnologico.