Cambiare il modo di pensare ai pazienti difficili: Una guida per medici e operatori sanitari

Recensioni dei lettori

Il libro “Changing How We Think About Difficult Patients” (Cambiare il modo di pensare ai pazienti difficili) della dottoressa Joan Naidorf ha ricevuto elogi per le sue intuizioni attuabili e per la sua capacità di cambiare le prospettive di cura dei pazienti all'interno della comunità sanitaria. Il libro offre consigli che si rivolgono a diversi professionisti, soprattutto in campo medico, tra cui tecniche per combattere il burnout e migliorare il rapporto medico-paziente. I recensori ritengono che questo libro sia prezioso non solo per i medici, ma anche per i pazienti e i lettori non medici.

⬤ Consigli praticabili che aiutano a combattere il burnout tra gli operatori sanitari.
⬤ Offre preziose intuizioni sulle dinamiche e sulle sfide tra medico e paziente.
⬤ Coinvolge lettori di diversa provenienza, rendendo il libro rilevante anche al di là del campo medico.
⬤ Facile e veloce da leggere, con spunti pratici applicabili nella vita di tutti i giorni.
⬤ Incoraggia l'empatia e il miglioramento delle interazioni tra operatori sanitari e pazienti.

⬤ Alcuni lettori potrebbero ritenere che i contenuti siano più rilevanti per gli operatori sanitari che per gli altri.
⬤ Non sono stati segnalati aspetti negativi significativi; tuttavia, alcuni recensori hanno espresso il desiderio che le intuizioni del libro fossero state disponibili prima della loro carriera.

(basato su 25 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Changing How We Think about Difficult Patients: A Guide for Physicians and Healthcare Professionals

Contenuto del libro:

I medici intraprendono la loro professione con le più alte speranze e ideali di curare i pazienti in modo compassionevole ed efficiente. Tuttavia, durante il percorso, nelle interazioni con alcuni pazienti sorgono problemi ricorrenti che portano i medici a etichettarli come "difficili". Alcuni studi indicano che i medici identificano il 15% o più dei loro pazienti come "difficili". I sentimenti negativi che i medici provano nei confronti di questi pazienti possono portare a frustrazione, cinismo e burnout.

Changing How We Think about Difficult Patients" (Cambiare il modo in cui pensiamo ai pazienti difficili) utilizza un approccio a più livelli per sensibilizzare l'opinione pubblica sull'enigma dei pazienti difficili, quindi introduce strumenti semplici e praticabili che ogni medico, infermiere e operatore sanitario può utilizzare per cambiare la propria mentalità nei confronti dei pazienti che li mettono alla prova. I pensieri positivi portano a sentimenti più positivi e a trattamenti e risultati più efficaci per i pazienti. Inoltre, portano a una maggiore soddisfazione e a una diminuzione del senso di burnout negli operatori sanitari.

In che modo questo libro vi dà un vantaggio?

L'assistenza a pazienti difficili rappresenta una sfida enorme per medici, infermieri e operatori clinici. Può contribuire in modo significativo al senso di burnout, compresi sentimenti di esaurimento, cinismo e perdita del senso dello scopo. In risposta, il dottor Naidorf offre un approccio pragmatico all'accettazione dei pazienti così come sono, quindi fornisce strategie per gli operatori che desiderano trovare maggiore felicità e soddisfazione nelle loro interazioni con i pazienti e le famiglie più difficili.

Ecco solo alcuni degli argomenti trattati in dettaglio dall'autore:

⬤ Cosa rende un paziente "buono"?

⬤ I quattro principi etici fondamentali della relazione medico-paziente.

⬤ I quattro modelli di relazione medico-paziente.

⬤ Quali sono le sfide per chiunque sia affetto da malattia o infortunio?

⬤ Come i pazienti "buoni" gestiscono le sfide della malattia e dell'infortunio.

⬤ Sei reazioni comuni alla malattia e all'ospedalizzazione.

⬤ Sul "prendersi cura del paziente odioso".

⬤ Standard per l'educazione all'etica medica.

⬤ Strategie di de-escalation.

⬤ Problemi culturali, strutturali e linguistici.

⬤ Tipi di pazienti che tendono a sfidarci.

⬤ Il ciclo "pensare, sentire, agire".

⬤ Riconoscere i nostri pensieri preconcetti.

⬤ Tre comuni distorsioni del pensiero sui pazienti.

⬤ Fare domande utili.

⬤ Uscita dalla mentalità della vittima.

⬤ Guidare i nostri pensieri attraverso uno scenario comune.

⬤ Mostrare compassione, provare compassione.

Se siete operatori sanitari o assistenti, Cambiare il modo in cui pensiamo ai pazienti difficili vi darà il vantaggio di capire i vostri pazienti più difficili e una tabella di marcia per cambiare positivamente la vostra mentalità e le vostre azioni per fornire cure migliori e compassione a tutti.