Blended Learning Zur Verbesserung Der Gesprchsfhrung Im Verkauf: Einsatz Und Evaluation Beim Training Von Verkaufsgesprchen Im Einzelhandel (Apprendimento misto per migliorare la comunicazione con i clienti)

Titolo originale:

Blended Learning Zur Verbesserung Der Gesprchsfhrung Im Verkauf: Einsatz Und Evaluation Beim Training Von Verkaufsgesprchen Im Einzelhandel

Contenuto del libro:

Thorsten Bosch pone al centro del suo studio la misurabilità del successo formativo nell'area delle soft skills e valuta il “Modello Bosch”, un concetto di blended learning da lui stesso sviluppato per migliorare la capacità di condurre conversazioni di vendita.

Per farlo, si basa sui progetti in corso presso i clienti della sua società di consulenza e li misura, per così dire, in tempo reale.