Badass: Rendere gli utenti fantastici

Recensioni dei lettori

Le recensioni sottolineano l'eccezionale capacità del libro di trasmettere i principi della progettazione incentrata sull'utente in modo coinvolgente e accessibile. Molti lettori apprezzano lo stile colloquiale di Kathy Sierra, le sue intuizioni pratiche e l'uso efficace di immagini e formattazione che rendono le idee complesse più facili da afferrare. Il libro viene descritto come una risorsa preziosa per chiunque si occupi di design del prodotto e di customer experience. Tuttavia, alcuni lettori ne criticano la trattazione superficiale dei concetti, sostenendo che manca di profondità e di dettagli, facendolo sembrare più una serie di frammenti che una guida completa.

Lo stile di scrittura coinvolgente, l'uso efficace di immagini, le intuizioni pratiche sul design incentrato sull'utente, il layout accessibile, i contenuti ispirati e memorabili, consentono ai lettori di concentrarsi sul successo dell'utente.

Trattazione un po' superficiale dei concetti, mancanza di profondità e di copertura completa degli argomenti, può distrarre a causa del formato leggero, alcune critiche sulla qualità dei concetti psicologici citati.

(basato su 78 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Badass: Making Users Awesome

Contenuto del libro:

Il design e l'impaginazione di questo libro svolgono un ruolo fondamentale nel trasmettere il messaggio dell'autore. Nel creare gli ebook, abbiamo cercato di mantenere il look and feel dell'edizione stampata, ma questo significa che non tutti i dispositivi di lettura elettronica supporteranno i file. Il formato EPUB è ottimizzato per iPad. I file Mobi sono ottimizzati per i tablet e i telefoni Kindle Fire e per le app di lettura Kindle.

Immaginate di partecipare a un gioco con un unico obiettivo: un prodotto o un servizio di successo. Le regole? Nessun budget di marketing, nessuna trovata di pubbliche relazioni e un successo duraturo. Niente mode a breve termine.

Non è un gioco d'azzardo. È un gioco di abilità e strategia.

E inizia con un'unica domanda: dati prodotti concorrenti di pari prezzo, promozione e qualità percepita, perché uno supera gli altri?

La risposta non risiede nei prodotti o servizi di successo duraturi. La risposta risiede in coloro che li utilizzano.

Il nostro obiettivo è creare una strategia per creare utenti di successo. E questa strategia è piena di tecniche sorprendenti, controintuitive e sorprendentemente semplici che non dipendono da un enorme budget di marketing o di sviluppo. Tecniche tipicamente trascurate anche dai team di prodotto più ben finanziati e dotati di personale adeguato.

Ogni ruolo è un giocatore chiave in questo gioco. Sviluppo del prodotto, ingegneria, marketing, esperienza dell'utente, assistenza: tutti i membri del team. Anche se il team è costituito da una sola start-up. Grazie a una scienza sorprendentemente trascurata e a un punto di vista unico, possiamo ridurre il ruolo della fortuna. Possiamo costruire prodotti e servizi di successo duraturi, che non si basino su trucchi di marketing persuasivo e non etico, ma che aiutino i nostri utenti a vivere esperienze più profonde e ricche. Non solo nei momenti in cui usano il nostro prodotto, ma soprattutto nei momenti in cui non lo usano.