B-C-D - La comunicazione aziendale in digitale

Titolo originale:

B-C-D - Business Communication Digitally

Contenuto del libro:

BCD. Business Communication Digitally è un libro per i professionisti e gli studenti d'impresa di oggi e di domani, strutturato in undici capitoli, ognuno dei quali tratta argomenti salienti per gli aspetti della pratica aziendale nell'era digitale.

La costante necessità di innovare, di comunicare in anticipo, di fornire un servizio o un prodotto sulla base della promessa di una transazione futura, informa molto della pratica commerciale. Dopo tutto, su cosa si basa l'acume commerciale se non sulla differenza tra realtà e contingenza, tra tangibile e intangibile? La maggior parte delle comunicazioni commerciali nel mondo digitale di oggi e di domani avverrà faccia a faccia o in modo tecnologicamente mediato (telefono, e-mail, videoconferenza, testo, ecc.).

La comunicazione aziendale mediata sta aumentando grazie alla disponibilità onnipresente di nuove tecnologie a distanza compatibili con il PC dell'ufficio: social media, Skype, Yammer, ecc. È ora possibile videochiamare un collega quasi ovunque.