Azione collettiva nelle organizzazioni: Interazione e impegno in un'epoca di cambiamenti tecnologici

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Titolo originale:

Collective Action in Organizations: Interaction and Engagement in an Era of Technological Change

Contenuto del libro:

Sfidando l'idea che i media digitali rendano irrilevanti le organizzazioni tradizionali e formali, questo libro offre una nuova teoria dell'azione collettiva e dell'organizzazione.

Basandosi su indagini approfondite e interviste con i membri di tre organizzazioni influenti e distintive degli Stati Uniti - l'American Legion, l'AARP e MoveOn - gli autori riconcettualizzano l'azione collettiva come un fenomeno in cui la tecnologia migliora la capacità delle persone di attraversare i confini per interagire tra loro e impegnarsi con le organizzazioni. Sviluppando una teoria dello Spazio di Azione Collettiva, Bimber, Flanagin e Stohl esplorano come gli atteggiamenti, i comportamenti, le motivazioni, gli obiettivi e l'uso dei media digitali delle persone siano correlati al loro coinvolgimento organizzativo.

Scoprono che l'uso della tecnologia non rende necessariamente le persone più propense ad agire collettivamente, ma contribuisce a una diversità di "stili partecipativi", che si basano sull'interazione delle persone tra loro e sulla misura in cui modellano le agende organizzative. Nell'era dei media digitali, le organizzazioni non si limitano a reclutare le persone in ruoli, ma forniscono contesti in cui le persone sono in grado di costruire le proprie esperienze collettive.