Aumentare l'efficienza umana negli affari

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Titolo originale:

Increasing Human Efficiency in Business

Contenuto del libro:

Abbiamo costruito macchine per diventare più efficienti negli affari, ma gli uomini rimangono umani e inefficienti. Ma deve essere sempre così? Secondo il famoso psicologo aziendale Walter Dill Scott, i manager possono aiutare i lavoratori a trovare il loro “secondo vento”, il punto in cui superano i loro limiti precedenti e raggiungono le massime prestazioni.

Applicando la psicologia al mondo degli affari, Scott ha scritto: “Quando un uomo sta facendo ciò che ritiene essere il suo meglio, è ancora in grado di fare di meglio; quando è completamente esausto, è in grado, sotto uno stimolo adeguato, di continuare”. In Increasing Human Efficiency in Business, Scott esplora come creare la motivazione al successo. Prende in considerazione fattori come l'imitazione, la competizione, la lealtà, la concentrazione, il salario, il piacere, “l'amore per il gioco”, il relax e la formazione di abitudini.

Spera di trovare i poteri latenti e le riserve nascoste di energia di ciascun lavoratore per scoprire “orizzonti più ampi di attività onorevole e redditizia”. WALTER DILL SCOTT ha applicato la psicologia ai campi della pubblicità, delle attitudini professionali e degli affari.

Creò una scala di valutazione che prevedeva il successo di un candidato in una determinata posizione; questa scala fu modificata per l'esercito durante la Prima Guerra Mondiale con grande successo. Per questo contributo, alla fine della guerra Scott si guadagnò una Distinguished Service Medal.

Si ritirò come presidente emerito della Northwestern University, che guidò dal 1920 al 1939.