Assistenza sanitaria di qualità: Guida allo sviluppo e all'uso degli indicatori

Recensioni dei lettori

Il libro è stato apprezzato per la sua capacità di rendere comprensibili concetti complessi, in particolare per quanto riguarda la misurazione nella leadership sanitaria. È consigliato come risorsa preziosa per i leader del settore.

Comunica idee complesse in modo chiaro, si concentra sulla scienza della misurazione e del miglioramento, è un'utile guida di riferimento per i leader del settore sanitario.

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(basato su 2 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Quality Health Care: A Guide to Developing and Using Indicators

Contenuto del libro:

Scritto da un esperto riconosciuto a livello internazionale nel campo della gestione della qualità, questo testo è una guida essenziale per capire come pianificare e implementare un programma di misurazione della qualità di successo nella vostra struttura sanitaria.

Il testo inizia presentando una panoramica del contesto della misurazione della qualità, delle forze che influenzano la domanda di riforma della qualità, di come ascoltare la voce del cliente e delle caratteristiche della qualità più apprezzate dai clienti. Gli studenti impareranno inoltre a selezionare e definire gli indicatori per raccogliere i dati e a organizzarli in un cruscotto in grado di fornire un feedback sui progressi compiuti nella misurazione della qualità.

Infine, questo libro esplora come analizzare i dati, spiegando come la variazione vive nei vostri dati e se questa variazione è accettabile. Vengono forniti casi di studio per dimostrare come la misurazione della qualità possa essere applicata sia agli aspetti clinici che a quelli operativi dell'erogazione dell'assistenza sanitaria.