Ascolto attivo: Migliorare la capacità di ascoltare e guidare, prima edizione (tedesco)

Titolo originale:

Active Listening: Improve Your Ability to Listen and Lead, First Edition (German)

Contenuto del libro:

Ascoltare bene è una componente essenziale di una buona leadership.

Imparando le abilità dell'ascolto attivo si può diventare ascoltatori e leader più efficaci. I rapporti di lavoro diventano più solidi, basati su fiducia, rispetto e onestà.

L'ascolto attivo non è una componente opzionale della leadership; non è una gentilezza da usare per far sentire bene gli altri. È, infatti, una componente critica dei compiti che i leader di oggi devono affrontare.