Applicazione della tecnologia nell'industria del turismo e dell'ospitalità

Titolo originale:

Technology Application in the Tourism and Hospitality Industry

Contenuto del libro:

La tecnologia di viaggio si riferisce all'uso dell'IT (tecnologia dell'informazione) o dell'ICT (tecnologia dell'informazione e della comunicazione) nell'industria dei viaggi, dell'ospitalità e del turismo. Gli esempi più significativi di applicazioni tecnologiche nel turismo e nell'ospitalità comprendono le agenzie di viaggio e turismo online, il monitoraggio dei voli e i programmi in cui i turisti recensiscono le loro esperienze.

I vantaggi della tecnologia per i viaggi sono numerosi, come il risparmio di tempo, il superamento delle barriere dei bagagli e la riduzione del lavoro cartaceo. La tecnologia ha contribuito direttamente ad aumentare l'efficienza operativa, a ridurre i costi e a migliorare l'esperienza dei consumatori e i servizi nel turismo.

Questo libro raccoglie alcuni dei lavori più importanti condotti in tutto il mondo su vari argomenti legati all'applicazione della tecnologia nel settore del turismo e dell'ospitalità. Include contributi di esperti, che forniranno intuizioni innovative in questo campo.