Analisi delle cause profonde: Guida passo-passo all'utilizzo dello strumento giusto al momento giusto

Recensioni dei lettori

Il libro funge da base e riferimento per l'analisi delle cause profonde, offrendo un'ampia panoramica e spunti pratici, sebbene abbia ricevuto recensioni contrastanti per quanto riguarda la profondità e l'organizzazione.

⬤ Copre un'ampia gamma di argomenti relativi all'analisi delle cause profonde
⬤ serve come buon primer o aggiornamento
⬤ facile da capire
⬤ riferimento pratico con metodi classici
⬤ conciso
⬤ buono per manager e ingegneri.

⬤ Manca di profondità nei singoli argomenti
⬤ scarsa organizzazione
⬤ troppo tecnico e ricco di gergo per alcuni lettori
⬤ non presenta un approccio sistematico all'uso degli strumenti
⬤ percepito come troppo leggero e imbottito di contenuti.

(basato su 13 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Root Cause Analysis: A Step-By-Step Guide to Using the Right Tool at the Right Time

Contenuto del libro:

Sebbene esistano molti libri sull'analisi delle cause profonde (RCA), la maggior parte si concentra sulle azioni del team, come il brainstorming e l'uso di strumenti di qualità per discutere del guasto in esame. Questi possono essere passi necessari durante l'RCA, ma gli autori spesso non menzionano il membro più importante di un team RCA: la parte fallita.

Analisi delle cause profonde: A Step-By-Step Guide to Using the Right Tool at the Right Time fornisce una guida autorevole su come indagare empiricamente sui guasti di qualità utilizzando il metodo scientifico sotto forma di cicli di plan-do-check-act (PDCA), supportati dall'uso di strumenti di qualità.

Concentrandosi sull'uso di strumenti di qualità collaudati per indagare empiricamente sui problemi, il libro inizia descrivendo il background teorico dell'uso del metodo scientifico e degli strumenti di qualità per la RCA. Successivamente, fornisce istruzioni passo-passo per l'esecuzione della RCA con gli strumenti discussi nella prima sezione. Gli esempi chiari del libro illustrano come integrare il PDCA con il metodo scientifico e gli strumenti per la qualità quando si indagano i guasti del mondo reale.

Questa guida RCA fornisce agli investigatori di cause profonde un kit di strumenti per la selezione rapida e accurata dello strumento appropriato durante un'indagine sulle cause profonde. Include un'appendice con una guida alla selezione degli strumenti in base all'uso che se ne intende fare. È presente anche un'appendice che definisce la terminologia utilizzata nel libro.

Dopo aver letto questo libro, capirete come integrare il metodo scientifico, gli strumenti di qualità e la statistica, sotto forma di analisi esplorativa dei dati, per costruire un quadro della situazione reale sotto indagine che vi condurrà alla vera causa principale di un evento.

Gli strumenti e i concetti presentati nel testo sono adatti ai professionisti del settore manifatturiero e dei servizi.