Agile incentrato sull'uomo: un approccio unificato per risultati migliori

Recensioni dei lettori

Il libro “Human-Centered Agile” di Joe Montalbano e Brad Lehman è molto apprezzato per il suo approccio pratico all'integrazione dello Human-Centered Design (HCD) con le metodologie Agile. I recensori ne apprezzano il linguaggio accessibile e le strategie attuabili, di cui possono beneficiare i team a vari livelli di esperienza. Il libro sottolinea l'importanza di risolvere i problemi giusti e di fornire soluzioni valide in modo efficiente, allineando le pratiche Agile alle esigenze degli utenti. È considerato una risorsa preziosa per chiunque sia coinvolto in trasformazioni Agile o nello sviluppo di prodotti.

⬤ Concetti facilmente comprensibili e adatti anche ai non esperti di tecnologia.
⬤ Fornisce esempi reali e strategie attuabili.
⬤ Aiuta i team a concentrarsi sulla soluzione dei problemi giusti, con particolare attenzione alle esigenze dei clienti.
⬤ Affronta le sfide più comuni per integrare Agile e HCD in modo efficace.
⬤ È altamente raccomandato da più recensori per la sua rilevanza pratica e l'impatto sull'agilità aziendale.

Alcuni lettori potrebbero trovare il contenuto basilare se hanno già una buona conoscenza di Agile e HCD, e potrebbero desiderare approfondimenti più avanzati.

(basato su 9 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Human-Centered Agile: A Unified Approach for Better Outcomes

Contenuto del libro:

Questo libro è una guida su come applicare le pratiche di Human-Centered Design (HCD) a un modello di sviluppo del prodotto Agile ampiamente utilizzato nell'industria e nella pubblica amministrazione, dove viene applicato principalmente alle attività di sviluppo di software e tecnologie. Si tratta di una sfida continua per il settore, dovuta al fatto che l'HCD privilegia il tempo dedicato alla comprensione dei problemi da risolvere (tempo trascorso nello spazio del problema), mentre Agile privilegia un modello veloce di ipotesi e consegna (tempo trascorso nello spazio della soluzione).

Le organizzazioni che tentano una trasformazione Agile la abbandonano o perché era troppo difficile o perché non ha dato i risultati sperati. Allo stesso tempo, gli sforzi per migliorare il design e l'esperienza dei loro prodotti utilizzando lo Human-Centered Design tendono a fallire perché può essere difficile vedere il ROI degli sforzi di design, anche se aziende come McKinsey documentano i successi del design. Inoltre, un'azienda che adotta con successo Agile spesso sembra avere difficoltà a implementare l'HCD e viceversa. Questo è particolarmente deludente perché Agile e HCD dovrebbero sostenersi a vicenda.

In pratica, i team Agile spesso eludono gli sforzi di HCD a favore del raggiungimento degli obiettivi e della convinzione di aver fatto bene, per poi ritrovarsi con un prodotto di lavoro che non soddisfa le reali esigenze dell'utente finale. All'inizio il team si indigna. "Abbiamo seguito la guida esperta del nostro Product Owner, la 'voce del cliente'", diranno, seguiti da "ma... ha soddisfatto tutti i criteri di accettazione, dovrebbe piacergli". È un fallimento di Agile che questo tipo di consegna non ottimale avvenga in modo così regolare e prevedibile. Il fatto che le risposte del team possano essere previste con tanta precisione in anticipo (da chi ha già visto questo film molte volte) indica un fallimento o un'inefficienza del processo che è molto diffusa e che ha un disperato bisogno di essere affrontata.

In alternativa, i team investono troppo in attività di scoperta iniziale che rallentano la consegna a un punto inaccettabile, spesso non riuscendo a catturare i risultati della ricerca in modo da far maturare la comprensione strategica complessiva del prodotto o del portafoglio.

Il costo di un fallimento va ben oltre una cattiva consegna o un cliente arrabbiato. La diminuzione del morale del team porta a prestazioni future più scarse (costo), al turnover se non controllato (altro costo) e a sessioni di biasimo non produttive che portano a una diminuzione della fiducia nel modello di sviluppo del prodotto Agile stesso.

Questo libro identifica soluzioni basate su metodi di successo per integrare le pratiche HCD per fasi in un modello di consegna agile continuo, dalla scoperta all'implementazione e alla valutazione, tra cui: ● Fattori di successo per un modello di sviluppo agile.

● Fattori chiave di successo per un approccio HCD/Agile.

Punti critici di consegna.

Strategie per integrare l'HCD nei team in base alla maturità progettuale esistente di un'organizzazione o di un team di prodotto.