Adozione dei servizi elettronici: Processi delle imprese nei Paesi in via di sviluppo

Titolo originale:

E-Services Adoption: Processes by Firms in Developing Nations

Contenuto del libro:

Il volume 23B comprende due capitoli che trattano i problemi e l'implementazione di soluzioni nei processi di adozione dei servizi elettronici nei Paesi in via di sviluppo.

Il primo documenta che la disparità di accesso e di utilizzo delle TIC, nota come digital divide, è uno dei principali ostacoli all'implementazione dei sistemi di e-government. Questa ricerca indaga il digital divide e il suo impatto diretto sul successo dei sistemi di e-government delle amministrazioni locali in Indonesia, nonché l'impatto indiretto attraverso il ruolo di mediazione della fiducia.

Per ottenere una comprensione completa del digital divide, questo studio ha introdotto un nuovo tipo di digital divide, l'innovativeness divide. Il primo studio è dedicato al tema dell'innovazione e fornisce dettagli per la formulazione di politiche efficaci per migliorare la preparazione all'e-government. Il secondo studio analizza ciò che è necessario fare per consentire ai consumatori di adottare i servizi elettronici da parte delle compagnie aeree nei Paesi in via di sviluppo.

Include nuove teorie e prove empiriche provenienti da studi qualitativi e quantitativi in risposta a questo problema. Capitoli interessanti e utili per dirigenti e ricercatori alla ricerca di conoscenze e teorie su come influenzare l'adozione di servizi elettronici nei Paesi in via di sviluppo!