Adattarsi all'inerzia: la realizzazione di grandi progetti ICT governativi in Australia e Nuova Zelanda

Titolo originale:

Adapting for Inertia: Delivering Large Government ICT Projects in Australia and New Zealand

Contenuto del libro:

Nonostante i numerosi insegnamenti e le ricerche condotte nel corso di molti decenni, i grandi progetti di software ICT hanno continuato a registrare risultati scarsi o inferiori alle aspettative iniziali, in alcuni casi in modo spettacolare. Questo è il caso del settore pubblico australiano e neozelandese, anche se questi progetti operano all'interno di strutture istituzionali storicamente sviluppate che forniscono regole, linee guida e controlli e mirano a migliorare costantemente i risultati.

C'è qualcosa che non va. In Adapting for Inertia, Grant Douglas si interroga sull'efficacia di questi quadri istituzionali nel governare i grandi progetti software ICT nel settore pubblico australiano e neozelandese. Egli valuta anche le prospettive di un gran numero di attori dei progetti in entrambi i settori ed esamina in dettaglio due casi di studio.

Il racconto principale che emerge è che i quadri istituzionali sono in uno stato di inerzia: non riescono ad adattarsi, a causa di vari fattori istituzionali, tutti con implicazioni di politica pubblica. Purtroppo, secondo Douglas, questa inerzia è destinata a continuare. Se è difficile cambiare la capacità di governare, propone, i politici dovrebbero cercare di cambiare la natura di ciò che deve essere governato.