Accordi di servizio per consulenti Smb - Edizione rivista: Guida rapida ai servizi gestiti

Recensioni dei lettori

Il libro “Service Agreements for SMB Consultants” di Karl è considerato una risorsa essenziale per le aziende IT e MSP, in quanto offre consigli pratici, modelli e una chiara comprensione dei contratti di servizio. Molti lettori ne apprezzano i contenuti pratici, mentre alcuni esprimono problemi con i materiali scaricabili e l'assistenza clienti.

⬤ Una risorsa completa e pratica per la creazione di contratti di servizio.
⬤ Include modelli e moduli scaricabili e facili da usare.
⬤ Offre spunti preziosi sia per i principianti che per i professionisti esperti.
⬤ Incoraggia la consultazione di un avvocato, migliorando le capacità di redazione.
⬤ Altamente raccomandato da più utenti come un must per MSP e consulenti IT.

⬤ Problemi segnalati in merito alla mancata disponibilità dei contenuti scaricabili promessi e alla mancanza di assistenza clienti.
⬤ Alcuni utenti hanno ritenuto più facile consultare direttamente un avvocato piuttosto che utilizzare il libro.
⬤ Un recensore suggerisce che il libro potrebbe non fornire tutti i dettagli necessari e potrebbe essere considerato meno valido se manca il contenuto scaricabile.

(basato su 12 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Service Agreements for Smb Consultants - Revised Edition: A Quick-Start Guide to Managed Services

Contenuto del libro:

Tutti lo sanno: gli accordi verbali non valgono la carta su cui sono scritti. Il consulente IT si trova oggi ad affrontare cambiamenti che non avremmo mai immaginato fino a pochi anni fa.

I servizi gestiti sono ovunque. L'assistenza tecnica in franchising è ovunque. E ora le grandi aziende stanno cercando di competere nello spazio delle piccole imprese.

Che vi piaccia o no, dovete fare dei cambiamenti per affrontare le sfide dei prossimi anni. I contratti di servizio definiscono letteralmente la vostra attività.

Se non li utilizzate, dovete iniziare oggi stesso. Se li state usando, bene! Assicuratevi però che rappresentino veramente chi siete e come volete definire la vostra attività. Che vendiate i vostri servizi a ore, a blocchi di tempo o con un piano di servizi gestiti, avete bisogno di un buon contratto di servizio.

Avete bisogno di questo libro! Come per gli altri suoi libri, Karl non si limita a fornire i moduli. Questo libro include le migliori pratiche e molte informazioni utili per gestire la vostra attività in modo più prospero! Include il download di tutti i moduli e gli accordi più importanti!