Abilità intelligenti: Comunicazione

Titolo originale:

Smart Skills: Communications

Contenuto del libro:

La comunicazione è una delle funzioni fondamentali di qualsiasi organizzazione. Trasmette idee, pensieri, informazioni, opinioni e piani tra le varie parti di un'organizzazione, nonché ai clienti o alle aziende esterne: la sua importanza vitale non sarà mai sottolineata abbastanza.

Eppure può essere difficile e le interruzioni della comunicazione non sono rare. Esistono diversi elementi essenziali per far funzionare le comunicazioni aziendali, tra cui la struttura, la chiarezza, la coerenza, il mezzo e la pertinenza, che la nostra guida affronta nei seguenti capitoli:

⬤ Fondamenti essenziali del successo.

⬤ Preparazione.

⬤ Comunicazione faccia a faccia.

⬤ Mettere per iscritto.

⬤ Comunicazione elettronica.

⬤ Su due piedi.

⬤ Essere persuasivi.

⬤ Negoziare.

La nostra guida Smart Skill vi permetterà di indirizzare e trasmettere le vostre informazioni attraverso software, telefono o metodi di persona. Indipendentemente dal mezzo utilizzato, una comunicazione efficace significa che il messaggio viene recepito chiaramente e compreso appieno.