Abilità di comunicazione medico-paziente: Le chiavi per sbloccare

Titolo originale:

Doctor-Patient Communication Skills: The Keys to Unlocking

Contenuto del libro:

Grazie all'uso di analogie comuni e pratiche della vita reale, l'autore è in grado di utilizzare vignette cliniche per scomporre questioni mediche spesso complesse in concetti di facile comprensione per i pazienti/familiari. Il dottor Bush è un cardiologo interventista/clinico che esercita presso la Cleveland Clinic (Weston) dal 1990.

La sua attività consiste nell'esecuzione di procedure invasive/interventistiche, nella cardiologia clinica e nella guida della prossima generazione di cardiologi. Attualmente ha un punteggio di “5 stelle” con tutti i principali servizi di classificazione sanitaria su Internet e i precedenti riconoscimenti includono: Clinico dell'anno, Premio per l'eccellenza nella comunicazione medica, Premio Master Clinician, ed è stato inserito nella lista Castle Connolly Top Doctors negli ultimi 25 anni. Questo libro è scritto per gli operatori sanitari, con particolare attenzione agli studenti di medicina, agli specializzandi, ai borsisti e ai medici all'inizio della carriera.

Poiché la formazione formale pone poca enfasi sulle capacità di comunicazione medico-paziente, queste abilità essenziali devono essere sviluppate sul posto di lavoro. Sebbene molti degli esempi clinici si riferiscano a pazienti cardiologici, il processo di riflessione può essere applicato non solo ad altre aree della medicina, ma anche ad altre professioni.

L'autore è stato motivato dal feedback ricevuto nel corso degli anni dagli innumerevoli tirocinanti a cui ha fatto da mentore, ma soprattutto dai molti pazienti di cui ha influenzato la vita. Il lettore troverà queste informazioni non solo piacevoli, ma se ne andrà con una rinnovata passione per la cura del paziente.

Il successo in quest'area si tradurrà in una maggiore compliance dei pazienti, in una maggiore soddisfazione dei medici, in una riduzione delle responsabilità e, soprattutto, in un miglioramento dei risultati dei pazienti.